Van 0 naar 2.000: Hoe een team van buitenstaanders de harten van moderne ouders won 

Voor de meeste mensen die door social media scrollen, is 2.000 volgers slechts een klein getal op een scherm. Maar voor mijn team en mij bij Nueplay voelt het bereiken van 2.000 volgers op Instagram deze week als het bereiken van de top van een berg.

Het kostte ons drie lange, zware jaren om hier te komen. Drie jaar lang op nul staan, naar een lege pagina staren en ons afvragen of iemand daar ergens ooit onze stem zou horen.

Ik wil vandaag de eerlijke waarheid met jullie delen. Als een team dat in China is geboren en opgegroeid, voelde het betreden van Instagram als landen op een compleet andere planeet. Alles was diep vreemd: de ingewikkelde platformalgoritmen, de nuances van de taal, de veranderende internetcultuur en de snel veranderende moderne trends.

In het begin voelden we ons als complete buitenstaanders die van ver afstandelijk toekeken. Maar we deden elkaar een belofte: We zouden geen marketingtrucs gebruiken en geen nepverkeer kopen. We zouden alleen ons hart volgen.

De culturele stilte overwinnen

Er waren veel dagen van twijfel. In de eerste maanden plaatsten we een prachtig ontworpen speelgoedstuk dat we een half jaar lang hadden ontwikkeld, om vervolgens nul likes en nul reacties te krijgen. Het was een vreemd soort eenzaamheid.

Maar elke keer als we ons moedeloos voelden, keek ik naar mijn eigen twee kinderen die in onze woonkamer speelden, en herinnerde ik mezelf eraan waarom we Nueplay waren begonnen.

We stopten met Instagram te zien als een "marketingplatform" en begonnen ernaar te kijken als een keukentafel waar we met andere ouders konden praten. We konden geen perfect, trendy Engels spreken, maar we konden wel de universele taal van het ouderschap spreken.

We richtten ons op de enige dingen die we perfect wisten te doen:

• Al onze liefde en passie in de fijne details van onze producten steken.
• Ongerust zijn over kwaliteit totdat elke rand perfect was afgerond en volledig veilig.
• Luisteren—echt luisteren—naar de stille fluisteringen, de dagelijkse frustraties en de echte behoeften van moderne moeders en vaders.

2.000 echte gezinnen, niet zomaar getallen

Langzaam werd de stilte doorbroken. Een moeder uit Californië liet een reactie achter waarin ze ons zachte, natuurlijke kleurenpalet prees. Een vader uit Londen stuurde ons een direct bericht om ons te bedanken voor een speelgoedstuk dat zijn peuter een hele uur lang gefocust hield.

Die 2.000 volgers zijn voor ons geen holle statistieken. Het zijn 2.000 echte woonkamers. Het zijn 2.000 echte baby's die met ons speelgoed spelen. Het zijn 2.000 gezinnen die voorbij onze verschillende culturele achtergronden keken en ervoor kozen om te vertrouwen op de belofte van een vader van de andere kant van de oceaan.

We hebben nog zoveel te leren, en soms zijn we nog steeds onhandig met onze bijschriften op social media. Maar we zijn niet langer bang voor het onbekende landschap.

Een woord voor mijn team

Voor mijn geweldige Nueplay-team: bedankt voor elke late avond, elke brainstormsessie en omdat jullie nooit opgaf toen ons aantal volgers niet omhoog wilde. Deze mijlpaal is van jullie. Blijf doorzetten, blijf luisteren en blijf met liefde creëren.

Voor onze 2.000 prachtige supporters: bedankt dat jullie dit team van buitenstaanders een plek in jullie feed hebben gegeven. We zullen jullie niet teleurstellen.

Met diepe dankbaarheid en vastberadenheid,

Jim

Oprichters van Nueplay